Adatkezelési tájékoztató
(Hatályos: 2026. június 1. napjától)
1. AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA, HATÁLYA, IRÁNYADÓ JOGSZABÁLYOK
A jelen tájékoztató, (a továbbiakban: „Tájékoztató”) célja, hogy rögzítse a PIPETTA SZERVÍZ Korlátolt Felelősségű Társaság (1115 Budapest, Csóka utca 7-13. A. ép., cégjegyzékszám: 01-09-401611, nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék cégbírósága, adószám: 27873775-2-43, képviseli: Győrfi Albert Zsolt ügyvezető, a továbbiakban: ”Adatkezelő”) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és az Adatkezelő adatvédelmi és adatkezelési politikáját.
Jelen adatkezelési tájékoztatóban az Adatkezelő működésével, tevékenységeivel összefüggő adatok kezelését szabályozza. A Tájékoztató mindenkor hatályos verziója elérhető az Adatkezelő székhelyén és weboldalán: https://www.pipettaszervizbp.hu/adatvedelmi-nyilatkozat/.
A Tájékoztató célja, hogy az Adatkezelő működésével, tevékenységeivel összefüggésben kapcsolatba kerülő természetes személyek, jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek, szerződéses partnerek, képviselők, kapcsolattartók („Érintettek”) adatainak kezelésére alapvető rendelkezéseket határozzon meg és ezeket a vonatkozó törvényi előírásoknak megfelelően tartsa be.
Az Adatkezelő a jelen Adatkezelési tájékoztató módosításának jogát fenntartja.
Az Adatkezelő az Érintett által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a működésével, tevékenységeivel összefüggésben, számlázás lehetővé tétele és kapcsolattartás érdekében kezeli. Az Adatkezelő elsődleges fő tevékenységei: i) pipetta karbantartás és kalibrálás (ii) műszaki vizsgálat, elemzés.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja továbbá, hogy az adatkezeléssel érintett természetes személy (Érintettek) még az adatkezelések megkezdése előtt, a jelen Tájékoztató útján megismerjék az adatkezelés célját, az adatkezelés útját és képesek legyenek átlátni, felismerni, hogy az adott adatkezelés milyen hatással van az információs önrendelkezési jogukra és magánszférájukra, és ahol szükséges ennek alapján hozzák meg döntésüket az adatkezeléshez való hozzájárulás tekintetében. 
Az Adatkezelő az alábbiakban ismerteti adatkezelési elveit, bemutatja azokat a jogszabályon alapuló, valamint egyéb elvárásokat, melyeket saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott és betart. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen, de nem kizárólag az alábbiakkal:
  • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
  • az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete (GDPR);
  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
  • a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Szt.);
  • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.).
2. AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS LEGFONTOSABB FOGALMAK
Személyes Adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt – közvetlenül vagy közvetve – név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet. 
Érintett: az a természetes személy vagy jogi személy, egyéb jogi személyiség nélküli szervezet képviselője, kapcsolattartója, aki az Adatkezelővel szerződést köt vagy az Adatkezelővel kötött szerződés teljesítése érdekében Személyes Adatait rendelkezésre bocsátja és személyesen, telefonon vagy elektronikus úton megadja a jelen Tájékoztatóban felsorolt Személyes Adatait. Továbbá mindazon természetes személyek vagy jogi személy, egyéb jogi személyiség nélküli szervezet képviselője, kapcsolattartója, akik az Adatkezelő szolgáltatásait igénybe veszik ezzel összefüggésben adatkezelésre kerül sor, illetve mindazon személy, akik személyes adatainak kezelésére kerül sor az Adatkezelő tevékenységével összefüggésben.
Hozzájárulás: az érintett természetes személy akaratának kinyilvánítása, amely minden esetben önkéntes, határozott és megfelelő tájékoztatáson alapul. A hozzájárulás célja, hogy azáltal az Érintett félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó Személyes Adat kezeléséhez.
Adatkezelő: a PIPETTA SZERVÍZ Kft., amely az adat kezelésének célját meghatározza, továbbá az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja.
Adatkezelés: a Személyes Adatokkal összefüggésben végzett műveletek köre. Ide tartozik az alkalmazott eljárástól függetlenül a Személyes Adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például azok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. 
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében Személyes Adatokat kezel.
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől. 
Adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik.
Adatvédelmi Incidens: Személyes Adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés.
Nyilvánosságra Hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik.
Tiltakozás: az Érintett nyilatkozata, amellyel Személyes Adatának kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adat törlését kéri.
Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.
Tájékoztató: PIPETTA SZERVÍZ Kft., mint Adatkezelő jelen adatkezelési tájékoztatója.
Munkatárs: A Társaság munkavállalói és a Társasággal egyéb munkavégzésre álló jogviszonyban; megbízásban álló természetes és jogi személyek.
Profilalkotás: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják.
Weboldal: https://www.pipettaszervizbp.hu
3. AZ ADATKEZELÉS ELVEI, MÓDJA
A PIPETTA SZERVÍZ Kft. a jóhiszeműség, a tisztesség és az átláthatóság követelményeinek megfelelően, az Érintettekkel együttműködve jár el az adatkezelés során. Csak a törvényben meghatározott vagy az Érintettek által megadott adatokat kezeli, az alábbiakban meghatározott célokból. 
A kezelt Személyes Adatok köre arányban áll az adatkezelés céljával, azon nem terjeszkedhet túl.
Az adatközlés önkéntes kivéve, ha azt jogszabály vagy eljáró hatóság, bíróság írja elő. Az Adatkezelő a neki megadott Személyes Adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel.
Minden olyan esetben, ha a Személyes Adatokat az Adatkezelő az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről az Érintettet tájékoztatja, és ehhez szükség esetén az előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.
Az Adatkezelő az általa kezelt Személyes Adatokat a jelen Tájékoztatóban meghatározott Adatfeldolgozókon, valamint egyes – a jelen Tájékoztatóban hivatkozott – eseteken kívül harmadik félnek nem adja át. 
Az Adatkezelő bizonyos esetekben – hivatalos bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi eljárás szerzői-, vagyoni- illetve egyéb jogsértés vagy ezek alapos gyanúja miatt az Adatkezelő érdekeinek sérelme, az Adatkezelő működésének, szolgáltatás biztosításának veszélyeztetése stb. – harmadik személyek számára hozzáférhetővé teszi az Érintett elérhető Személyes Adatait.
Az Adatkezelő az általa kezelt Személyes Adat helyesbítéséről, korlátozásáról, ill. törléséről az Érintettet, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban a Személyes Adatot adatkezelés céljára továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az Érintett jogos érdekét nem sérti.
4. AZ ADATKEZELŐ ÉS AZ ADATFELDOLGOZÓK MEGNEVEZÉSE
Adatkezelő neve: PIPETTA SZERVÍZ Korlátolt Felelősségű Társaság
Adatkezelő rövidített neve: PIPETTA SZERVÍZ Kft.
Székhely és levelezési cím: 1115 Budapest, Csóka utca 7-13. A. ép.
Cégjegyzékszám: 01-09-401611
Adószám: 27873775-2-43
Ügyvezető: Győrfi Albert Zsolt
Adatvédelmi felelős: Hegyi Gábor
Telefonszám: +36-70-784-0104
Email cím: info@pipettaszervizbp.hu
Weboldal: www.pipettaszervizbp.hu
Adatfeldolgozók:
Az Adatkezelő a tevékenységeinek végzése, a szolgáltatásainak nyújtása, az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a szerződések teljesítése és az elszámolás rendezése körében Adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, könyvelő) vehet igénybe.
Az adatfeldolgozó igénybevételéhez nem kell az Érintett előzetes beleegyezése, de szükséges a tájékoztatása. Ennek megfelelően a következő tájékoztatást adjuk:
Tárhely szolgáltatás:
Az Adatkezelő honlapja és e-mail fiókjai fenntartásához, kezeléséhez adatfeldolgozót vesz igénybe, aki az ehhez szükséges IT szolgáltatásokat (pl. tárhely-szolgáltatás) biztosítja, és ennek keretében – a vele fennálló szerződés tartamáig – dolgozza fel a Weboldalon keresztül megadott személyes adatokat, az általa végzett művelet magában foglalja az ajánlatkéréshez és a kapcsolatfelvételhez személyes adatok továbbítását e-mail-ben az Adatkezelő e-mail fiókjába, valamint az adatok tárolását a szerveren.
Cégnév: Websupport Magyarország Kft.
Székhely és levelezési cím: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
Cégjegyzékszám: 01-09-381419
Adószám: 25138205-2-41
Képviseli: Isak Peter Stigsson és Daniel Boldsen Gaye ügyvezetők
Email cím: support@websupport.hu
Weboldal: websupport.hu
Könyvviteli szolgáltató:
Az Adatkezelő az adó és számviteli kötelezettségei teljesítéséhez könyvviteli szolgáltatói szerződéssel külső szolgáltatót vesz igénybe, aki kezeli az Adatkezelővel szerződés vagy kifizetői kapcsolatban levő természetes személyek személyes adatait is, az Adatkezelőt terhelő adó és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából.
Cégnév: K&K Tudatos Könyvelés Zrt.
Székhely és levelezési cím: 1147 Budapest, Kerékgyártó utca 47-49. B. ép. 1. em. 16. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-10-142520
Adószám: 32384202-2-42
Képviseli: Kovács Balázs vezérigazgató
Email cím: info@tudatos-konyveles.hu
Weboldal: https://tudatos-konyveles.hu/
5. A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE
5.1. Pipetta karbantartás és kalibrálás; műszaki vizsgálat, elemzés:
Az Adatkezelő fő tevékenysége pipetta karbantartás és kalibrálás; műszaki vizsgálat, elemzés. Az egyes ügyeletekhez kapcsolódóan személyes adatok kezelésére kerülhet sor az irányadó jogszabályokban foglaltak és a vonatkozó joggyakorlat szerinti mértékben és ideig.
5.1.1. Kezelt adatok
Az Adatkezelő kizárólag az Érintett által a pipetta karbantartás és kalibrálás; műszaki vizsgálat, elemzés tevékenység végzésére vonatkozó megrendelés, szerződés teljesítése és végrehajtása, a tevékenység végzéséből, a szolgáltatás nyújtásából, a szerződésből fakadó jog és/vagy igényérvényesítés, számlázás, szerződéses képviselet és kapcsolattartás, panaszkezelés, ügyfélelégedettség mérése, a szerződésből, ügyletekből eredő jogi kötelezettségek betartása és végrehajtása céljából a számára megadott Személyes Adatokat kezeli az alábbiak szerint:
A kezelt adatok az alábbiak:
Természetes személy ügyfelek, partnerek, beszállítók adatainak kezelése a megrendelés, szerződés teljesítésével, esetleges jog-és igényérvényesítéssel összefüggésben: a természetes személy neve, személyi igazolvány száma, lakcíme/értesítési címe, telefonszáma, e-mail címe, bankszámlaszáma, egyéni vállalkozó esetén továbbá adószáma, nyilvántartási száma, vállalkozói igazolvány száma, honlap címe; vevőszám (ügyfélszám, rendelésszám). Ezen adatkezelés jogszerűnek minősül akkor is, ha az adatkezelés a megrendelés vagy a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. 
Jogi személy ügyfelek, partnerek, beszállítók természetes személy képviselőinek, kapcsolattartóinak adatkezelése a megrendelés, szerződés teljesítésével, esetleges jog-és igényérvényesítéssel összefüggésben: a jogi személy képviselőjének, kapcsolattartójának neve, beosztása / munkaköre / tisztsége, telefonszáma, e-mail címe, a társaság neve, székhelye, telephelye, honlap-címe, bankszámlaszáma, vevőszáma (ügyfélszáma, rendelésszáma).  Ezen adatkezelés jogszerűnek minősül akkor is, ha az adatkezelés a megrendelés vagy a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. 
A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: az Adatkezelő ügyfélszolgálattal kapcsolatos feladatokat ellátó Munkatársai és a kalibrálási, szervizelési, karbantartási tevékenységet végző, az Adatkezelő szolgáltatását nyújtó Munkatársai, adatfeldolgozói.
Az Érintettel az adatkezelés megkezdése előtt közölni kell, hogy az adatkezelés a megrendelés, szerződés teljesítése jogcímén alapul és egyidejűleg biztosítani kell számára az Adatkezelő adatkezelési elveinek megismerésének lehetőségét, ez a tájékoztatás történhet az árajánlatban, szerződésben is, továbbá az Adatkezelési tájékoztató folyamatosan elérhető az Adatkezelő Weboldalán is.
Készrejelentés adatkezelése: az Érintett neve, értesítési címe, telefonszáma, e-mail címe. A személyes adatok kezelésének célja a megrendelések teljesítése, a teljesítést követően a tevékenység, szolgáltatást készrejelentési értesítésének megküldése a partner kapcsolattartója, képviselője részére. A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: az Adatkezelő ügyfélszolgálattal kapcsolatos feladatokat ellátó Munkatársai és a kalibrálási, szervizelési, karbantartási tevékenységet végző, az Adatkezelő szolgáltatását nyújtó Munkatársai.
Emlékeztető értesítés adatkezelése: az Érintett neve, értesítési címe, telefonszáma, e-mail címe. A személyes adatok kezelésének célja: a kalibrálás, szervizelés vagy vizsgálat megismétlésének esedékességekor értesítés küldése. A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: az Adatkezelő ügyfélszolgálattal kapcsolatos feladatokat ellátó Munkatársai és a kalibrálási, szervizelési, karbantartási tevékenységet végző, az Adatkezelő szolgáltatását nyújtó Munkatársai.
Vevői elégedettség felmérés adatkezelése: az Érintett neve, értesítési címe, telefonszáma, e-mail címe. A személyes adatok kezelésének célja: az ügyfelek, partnerek elégedettségének felmérése, a visszajelzés lehetősége. A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: az Adatkezelő ügyfélszolgálattal kapcsolatos feladatokat ellátó Munkatársai.
Panaszkezelés adatkezelése: az Érintett neve, értesítési címe, telefonszáma, e-mail címe.  A személyes adatok kezelésének célja: a panasz kivizsgálásáról és megoldásáról visszajelzés adása. A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: az Adatkezelő ügyfélszolgálattal kapcsolatos feladatokat ellátó Munkatársai, illetve a beérkező panasz kivizsgálásban, elbírálásában résztvevő Munkatársak a panasz tárgyától függően.
5.1.2. Az adatkezelés jogalapja
5.1.2.1. Az Adatkezelő a Személyes Adatokat a szerződéskötéssel és a szerződés teljesítésével, végrehajtásával összefüggésben a GDPR 6. cikk (1) b) pontja – szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele – és a GDPR 6. cikk (1) f) pontja – jogos érdek – alapján kezeli. Az Adatkezelő GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja jogi kötelezettség teljesítése címén, a vonatkozó jogszabályokban előírt adó és számviteli kötelezettségek teljesítése (számlázás, könyvelés, adózás) céljából kezeli az Érintettek jogszabályokban előírt adatait. Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Adatkezelő jogosult az Érintettel történő szerződéskötést, illetőleg a szerződés teljesítését megtagadni.
Az Adatkezelő természetes személy szerződéses partner adatait a GDPR 6. cikk (1) b) pontja alapján kezeli, az adatokat a szerződéskötés, a szerződés teljesítése, végrehajtása, számlázás céljából, kizárólag a szerződéssel kapcsolatban használja fel a szerződés szerinti célhoz szükséges mértékben és ideig.
Az Adatkezelő a jogi személy szerződéses partner kapcsolattartójának, képviselőjének adatait a GDPR 6. cikk (1) f) pontja alapján kezeli, az adatokat kizárólag a szerződéskötés, a szerződés teljesítése, végrehajtása, számlázás képviselet és kapcsolattartás céljából, kizárólag a szerződéssel kapcsolatban használja fel a szerződés szerinti célhoz szükséges mértékben és ideig.
Adatkezelés jogos érdek alapján: Az adatkezelés célja, hogy az Adatkezelő és a jogi személy szerződéses partner a képviselethez és az üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekét érvényesíthesse. Az erre vonatkozó érdekmérlegelési tesztben megállapításra került, hogy az adatkezelés az Adatkezelő és a szerződéses partner valós és jogszerű érdekének érvényesítéséhez szükséges, mivel ezáltal biztosított a szerződő felek közti üzleti célú kapcsolattartás és képviselet. Az Adatkezelő és a szerződő partner képviselethez és kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekének érvényesítése előnyt élvez az Érintett Személyes Adataihoz fűződő rendelkezési jogához képest, az erre irányuló adatkezelés szükséges és arányos mértékű. Erre tekintettel az Érintett Személyes Adatai a GDPR 6. cikk (1) f) pontja alapján az Érintett hozzájárulása nélkül is kezelhetők. 
5.1.2.2. Az Adatkezelő a Személyes Adatokat továbbá a GDPR 6. cikk (1) f) pontja – jogos érdek- alapján kezeli a szerződésből eredő jog- és igényérvényesítés céljából. Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Adatkezelő jogosult az Érintettel történő szerződéskötést, illetőleg a szerződés teljesítését megtagadni.
Az Adatkezelő a Személyes adatokat jog- és igényérvényesítés céljából, az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekében, és kizárólag a szerződéssel és a vonatkozó ügyeletekkel kapcsolatban használja fel a szükséges mértékben és ideig.
Adatkezelés jogos érdek alapján: Az adatkezelés célja, hogy az Adatkezelő és egy harmadik fél a megkötésre kerülő szerződésből fakadó jogait – és igényeit érvényesíteni tudja. Az erre vonatkozó érdekmérlegelési tesztben megállapításra került, hogy az adatkezelés az Adatkezelő és a harmadik fél valós és jogszerű érdekének érvényesítéséhez szükséges, mivel ezáltal biztosított a szerződésből fakadó jogok- és igények érvényesítésének lehetősége. Az Adatkezelő és a harmadik fél szerződésből fakadó jog-és igényérvényesítéshez fűződő jogos érdekének érvényesítése előnyt élvez az Érintett Személyes Adataihoz fűződő rendelkezési jogához képest, az erre irányuló adatkezelés szükséges és arányos mértékű. Erre tekintettel az Érintett Személyes Adatai a GDPR 6. cikk (1) f) pontja alapján az Érintett hozzájárulása nélkül is kezelhetők.
5.1.3. Adatkezelés célja
Az 5.1.1. pontban részletezettek szerint az adatkezelés célja a pipetta karbantartás és kalibrálás; műszaki vizsgálat, elemzés tevékenység végzése, ehhez kapcsolódóan a vonatkozó szerződés előkészítése és szerződéskötés, a szerződés teljesítése és végrehajtása, a szerződéses képviselet és kapcsolattartás, a szerződésből eredő jogi kötelezettségek betartása és végrehajtása, a megrendelés teljesítését követően felmerülő panaszügyek kivizsgálása, készrejelentés, emlékeztető értesítés küldése, ügyfélelégedettség mérése, számlázás, jogi kötelezettségek teljesítése, a szerződésből fakadó jog és/vagy igényérvényesítés.
Az Adatkezelő Személyes Adatot kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel. Az adatkezelés minden szakaszában megfelel az adatkezelés céljának. Az adatok felvétele és kezelése tisztességesen és törvényesen történik. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy csak olyan Személyes Adat kezelésére kerüljön sor, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A Személyes Adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.
5.1.4. Adatkezelés forrása
Az Adatkezelő az Érintettek által és a szerződéses partnerek által a szerződés keretében rendelkezésre bocsátott Személyes Adatokat kezeli, adatokat más forrásból nem gyűjt.
5.1.5. Adatkezelés időtartama
Az adatkezelés időtartama a szerződés megkötésétől a szerződés megszűnését követően a szerződésből eredő igények elévülési idejének végéig tart, kivéve, ha jogszabály vagy szakmai előírás ettől eltérően rendelkezik. A számviteli bizonylatok esetében a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig őrzi meg az Adatkezelő.
5.2. Partneri szerződések:
Az Adatkezelő – nem az 5.1. pont hatálya alá tartozó – egyéb szerződéses partnereivel kötött szerződések előkészítésével, megkötésével, teljesítésével, módosításával és megszűnésével, számlázással, a szerződésből eredő jog és igényérvényesítéssel kapcsolatban, a természetes személy szerződéses partner Személyes Adatainak és a jogi személy szerződéses partner természetes személy kapcsolattartójának, képviselőjének Személyes Adatait kezeli. 
5.2.1. Kezelt adatok
Természetes személy szerződéses partner esetén: természetes személy neve, anyja neve, személyi igazolvány száma, lakcíme/értesítési címe, telefonszáma, e-mail címe, bankszámlaszáma, egyéni vállalkozó esetén továbbá adószáma, nyilvántartási száma, vállalkozói igazolvány száma, honlap-címe.
Jogi személy partnerek beszállítók természetes személy képviselőinek, kapcsolattartóinak adatkezelése: a jogi személy képviselőjének, kapcsolattartójának neve, beosztása / munkaköre / tisztsége, telefonszáma, e-mail címe, a társaság székhelye, telephelye, honlap-címe, bankszámlaszáma.
5.2.2. Az adatkezelés jogalapja
5.2.2.1. Az Adatkezelő a Személyes Adatokat a szerződéskötéssel és a szerződés teljesítésével, végrehajtásával összefüggésben a GDPR 6. cikk (1) b) pontja – szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele – és a GDPR 6. cikk (1) f) pontja – jogos érdek – alapján kezeli. Az Adatkezelő GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja jogi kötelezettség teljesítése címén, a vonatkozó jogszabályokban előírt adó és számviteli kötelezettségek teljesítése (számlázás, könyvelés, adózás) céljából kezeli az Érintettek jogszabályokban előírt adatait. Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Adatkezelő jogosult az Érintettel történő szerződéskötést, illetőleg a szerződés teljesítését megtagadni.
Az Adatkezelő természetes személy partner adatait a GDPR 6. cikk (1) b) pontja alapján kezeli, az adatokat a szerződéskötés, a szerződés teljesítése, végrehajtása, számlázás céljából, kizárólag a szerződéssel kapcsolatban használja fel a szerződés szerinti célhoz szükséges mértékben és ideig.
Az Adatkezelő a jogi személy szerződéses partner kapcsolattartójának, képviselőjének adatait a GDPR 6. cikk (1) f) pontja alapján kezeli, az adatokat kizárólag a szerződéskötés, a szerződés teljesítése, végrehajtása, számlázás képviselet és kapcsolattartás céljából, kizárólag a szerződéssel kapcsolatban használja fel a szerződés szerinti célhoz szükséges mértékben és ideig.
Adatkezelés jogos érdek alapján: Az adatkezelés célja, hogy az Adatkezelő és a jogi személy szerződéses partner a képviselethez és az üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekét érvényesíthesse. Az erre vonatkozó érdekmérlegelési tesztben megállapításra került, hogy az adatkezelés az Adatkezelő és a szerződéses partner valós és jogszerű érdekének érvényesítéséhez szükséges, mivel ezáltal biztosított a szerződő felek közti üzleti célú kapcsolattartás és képviselet. Az Adatkezelő és a szerződő partner képviselethez és kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekének érvényesítése előnyt élvez az Érintett Személyes Adataihoz fűződő rendelkezési jogához képest, az erre irányuló adatkezelés szükséges és arányos mértékű. Erre tekintettel az Érintett Személyes Adatai a GDPR 6. cikk (1) f) pontja alapján az Érintett hozzájárulása nélkül is kezelhetők. 
5.2.2.2. Az Adatkezelő a Személyes Adatokat továbbá a GDPR 6. cikk (1) f) pontja – jogos érdek – alapján kezeli a szerződésből eredő jog- és igényérvényesítés céljából. Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Adatkezelő jogosult az Érintettel történő szerződéskötést, illetőleg a szerződés teljesítését megtagadni.
Az Adatkezelő a Személyes adatokat jog- és igényérvényesítés céljából, az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekében, és kizárólag a szerződéssel kapcsolatban használja fel a szükséges mértékben és ideig.
Adatkezelés jogos érdek alapján: Az adatkezelés célja, hogy az Adatkezelő és egy harmadik fél a megkötésre kerülő szerződésből fakadó jogait – és igényeit érvényesíteni tudja. Az erre vonatkozó érdekmérlegelési tesztben megállapításra került, hogy az adatkezelés az Adatkezelő és a harmadik fél valós és jogszerű érdekének érvényesítéséhez szükséges, mivel ezáltal biztosított a szerződésből fakadó jogok- és igények érvényesítésének lehetősége. Az Adatkezelő és a harmadik fél szerződésből fakadó jog-és igényérvényesítéshez fűződő jogos érdekének érvényesítése előnyt élvez az Érintett Személyes Adataihoz fűződő rendelkezési jogához képest, az erre irányuló adatkezelés szükséges és arányos mértékű. Erre tekintettel az Érintett Személyes Adatai a GDPR 6. cikk (1) f) pontja alapján az Érintett hozzájárulása nélkül is kezelhetők.
5.2.3. Adatkezelés célja
Az adatkezelés célja a szerződéskötés, a szerződés teljesítése és végrehajtása, számlázás, a szerződéses képviselet és kapcsolattartás, jogi kötelezettség teljesítése, és a szerződésből eredő esetleges jog- és igényérvényesítés.
Az Adatkezelő Személyes Adatot kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel. Az adatkezelés minden szakaszában megfelel az adatkezelés céljának. Az adatok felvétele és kezelése tisztességesen és törvényesen történik. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy csak olyan Személyes Adat kezelésére kerüljön sor, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A Személyes Adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.
5.2.4. Adatkezelés forrása
Az Adatkezelő az Érintettek által és a szerződéses partnerek által a szerződés keretében rendelkezésre bocsátott Személyes Adatokat kezeli, adatokat más forrásból nem gyűjt.
5.2.5. Adatkezelés időtartama
Az adatkezelés időtartama a szerződés megkötésétől a szerződés megszűnését követően a szerződésből eredő igények elévülési idejének végéig tart, kivéve, ha jogszabály vagy szakmai előírás ettől eltérően rendelkezik. A számviteli bizonylatok esetében a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig őrzi meg az Adatkezelő.
5.3. Tájékoztató üzenet, megkeresés
5.3.1. Az Adatkezelő, adatkezelési tevékenysége során, kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek (email cím) felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak a következő módon használja fel: tájékoztató üzenet az ügyfelek, partnerek részére, megkeresés, kapcsolattartás, készrejelentés, válaszüzenet, ügyfél elégedettség mérése céljából e-mail küldése. Az Adatkezelő marketing célú vagy egyéb közvetlen üzletszerzési célú megkereséseket és hírlevelet nem küld.
5.3.2. Az e-mail címek kezelése elsősorban az Érintett azonosítását, a szolgáltatások nyújtását és a kapcsolattartást szolgálja, elsődlegesen ennek érdekében kerül sor e-mail küldésére.
5.3.3. Az Adatkezelő részére megadott elektronikus levélcímekre megkeresést, tájékoztatást, választ tartalmazó leveleket az Adatkezelő csak az Érintett előzetes, kifejezett hozzájárulásával – GDPR 6. cikk (1) a) pontja alapján, illetve megrendelés, szerződés teljesítése esetén a GDPR 6. cikk (1) b) pontja – szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele alapján a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küld. A megkeresés direkt marketing elemekkel NEM rendelkezik és reklámot NEM tartalmaz. Adatkezelő a megkeresés, tájékoztatás küldése során az Érintett által megadott adatokat kezeli. Amennyiben az adatokat az Adatkezelő nem megrendelés, szerződés teljesítésével összefüggésben kezeli, a hozzájárulás megadására sor kerülhet az Adatkezelő a jelen tájékoztatóban ismertetett adatkezelési tevékenységeivel összefüggésben, illetve egyéb szolgáltatásainak igénybevétele során.
5.3.4. Megkeresés, tájékoztatás esetében az Adatkezelő, mindaddig kezeli az Érintett hozzájárulása során megadott adatait, ameddig azt az Info. tv. és a GDPR rendelet irányelvei előírják vagy az Érintett nem kéri az email címének levételét írásban, az Adatkezelő 4. pontban meghatározott elérhetőségein. 
5.4. Weboldalon megvalósuló adatkezelés:
Az Adatkezelő az általa végzett tevékenységekkel és nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben a következő Weboldalt üzemelteti: https://www.pipettaszervizbp.hu/. A Weboldalakon az Adatkezelő sütiket (cookie-t) használ és a Weboldal használattal összefüggésben az Érintett IP címe is rögzítésre kerülhet.
5.4.1. Kezelt adatok:
Kapcsolatfelvétel során megvalósuló adatkezelés: az Érintett neve, telefonszáma, e-mail címe, szervezet neve. A személyes adatok kezelésének célja: az Adatkezelő szolgáltatásaival, tevékenységével összefüggő szerződéskötést, megrendelést megelőző tájékozódás vagy egyéb információkérés, kapcsolatfelvétel. A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: az Adatkezelő ügyfélszolgálattal kapcsolatos feladatokat ellátó Munkatársai.
Ajánlatkérés során megvalósuló adatkezelés: az Érintett neve, lakcíme/értesítési címe, székhelye, telefonszáma, e-mail címe, adószáma. A személyes adatok kezelésének célja: gyors és személyre szabott árajánlat küldése a pipetták és folyadékkezelő eszközök kalibrálására és szervizelésére.
Az általános elterjedt internetes gyakorlatnak megfelelően az Adatkezelő is használ sütiket (cookie) a Weboldalán. A cookie egy kis fájl, amely egy sor karaktert tartalmaz, és amely akkor kerül a látogató számítógépére, amikor az egy webhelyet keres fel. Amikor ismét felkeresi az adott webhelyet, a cookie-nak köszönhetően a webhely képes felismerni a látogató böngészőjét. A cookie-k tárolhatnak felhasználói beállításokat (pl. választott nyelv) és egyéb információkat is. Többek között információt gyűjtenek a látogatóról és eszközéről, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, felhasználásra kerülhetnek pl. az online bevásárlókosarak használatakor. A sütik általánosságban megkönnyítik a Weboldal használatát, elősegítik, hogy a Weboldal a felhasználók számára igazi webes élményt nyújtson, és hatékony információforrást jelentsen, továbbá biztosítják a Weboldal üzemeltetője részére az oldal működésének ellenőrzését, visszaélések megakadályozását és a Weboldalon nyújtott szolgáltatások zavartalan és megfelelő színvonalú biztosítását. A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: az Adatkezelő a Weboldal üzemeltetésével kapcsolatos feladatokat ellátó Munkatársai és adatfeldolgozója.
A Weboldal használata során a látogatóról, illetve az általa böngészésre használt eszközről az alábbi adatokat rögzíti és kezeli: 

  • a látogató által használt IP cím, 
  • a böngésző típusa, 
  • a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői (beállított nyelv), 
  • látogatás időpontja, 
  • a meglátogatott (al)oldal, funkció vagy szolgáltatás.
A sütik használatának elfogadása, engedélyezése nem kötelező. Visszaállíthatja böngészője beállításait, hogy az utasítsa el az összes cookie-t, vagy hogy jelezze, ha a rendszer éppen egy cookie-t küld. A legtöbb böngésző ugyan alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ezek általában megváltoztathatóak annak érdekében, hogy megakadályozható legyen az automatikus elfogadás és minden alkalommal felajánlja a választás lehetőségét.
A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat: 

Google Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu 

Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn 

Microsoft Internet Explorer 11:

http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11 

Microsoft Internet Explorer 10:

http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7 

Microsoft Internet Explorer 9:

http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9 • Microsoft Internet Explorer 8:

http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8 

Microsoft Edge:

http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq 

Safari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265
Mindezek mellett azonban felhívjuk a figyelmet arra, hogy előfordulhat, hogy bizonyos webhelyfunkciók vagy – szolgáltatások nem fognak megfelelően működni cookie-k nélkül.  A Weboldalon használt sütik önmagukban nem alkalmasak a felhasználó személyének beazonosítására. 
Az Adatkezelő Weboldalán alkalmazott sütik:
Technikailag elengedhetetlenül szükséges munkamenet (session) sütik: Ezek a sütik ahhoz szükségesek, hogy a látogatók böngészhessék a weboldalt, zökkenőmentesen és teljes körűen használhassák annak funkcióit, a weboldalon keresztül elérhető szolgáltatásokat, így – többek között- különösen a látogató által az adott oldalakon végzett műveletek megjegyzését egy látogatás során. Ezen sütik adatkezelésének időtartama kizárólag a látogató aktuális látogatására vonatkozik, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépéről. A kezelt adatkör: AVChatUserId, JSESSIONID, portal_referer.   Az adatkezelés célja: a honlap megfelelő működésének biztosítása.
Teljesítményt biztosító sütik: Google Analytics sütik: Ezek a sütik a honlapok teljesítményéhez, fejlesztéséhez, a felhasználói élmény javításához kapcsolódnak, és lehetővé teszik, hogy az Adatkezelő azzal kapcsolatosan gyűjtsön adatokat, hogy a felhasználók miként használják a Weboldalt. Az Adatkezelő teljesítményt biztosító sütit nem alkalmaz.

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage Google AdWords sütik:  https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu
Hozzájárulást igénylő sütik: Ezek lehetőséget biztosítanak, hogy az Adatkezelő megjegyezhesse a felhasználó Weboldallal kapcsolatos választásait. A látogató a szolgáltatás igénybevételét megelőzően és a szolgáltatás igénybevétele során ezen adatkezelést bármikor megtilthatja. Ezek az adatok nem kapcsolhatók össze az igénybe vevő azonosító adataival és az igénybe vevő hozzájárulása nélkül nem adhatók át harmadik személy számára.  Az Adatkezelő hozzájárulást igénylő sütit nem alkalmaz.
Használatot elősegítő sütik: Az adatkezelés jogalapja a látogató hozzájárulása. Az adatkezelés célja: A szolgáltatás hatékonyságának növelése, felhasználói élmény növelése, a honlap használatának kényelmesebbé tétele. Az adatkezelés időtartama 6 hónap. Az Adatkezelő használatot elősegítő sütit nem alkalmaz.
5.4.2. Az adatkezelés jogalapja
Az Adatkezelő az Érintett által megadott Személyes Adatokat az Érintett előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján kezeli a GDPR 6. cikk (1) a) pontjával összhangban. Ezen túl az Adatkezelő a Személyes Adatokat a GDPR 6. cikk (1) b)– szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele – GDPR 6. cikk (1) c) – az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges -; és jogi személy képviselői, kapcsolattartói esetében a GDPR 6. cikk (1) f) pontja – jogos érdek – alapján kezeli. 
5.4.3. Az adatkezelés célja:
Az 5.4.1. pontban részletezettek szerint az adatkezelés célja az Érintettek részéről kapcsolatfelvétel, illetve ajánlatkérés az Adatkezelő által végzett tevékenységekkel, szolgáltatásokkal összefüggésben.
Továbbá a Weboldal működésének biztosítása érdekében az Adatkezelő Weboldalán alkalmazott egyes cookie-k – amennyiben az Érintett azokat a cookie beállítások keretében engedélyezte – rögzítik azon eszköz IP címét, amelyről az Érintett meglátogatta a Weboldalt. Az Adatkezelő a következő célokból használ sütiket:

  • Weboldal fejlesztése;
  • navigáció, használat megkönnyítése a Weboldalon és az oldal funkcióinak használata során, így biztosítva a zökkenőmentes felhasználói élményt.
5.4.4. Adatkezelés forrása
Az Adatkezelő az Érintettek által rendelkezésre bocsátott Személyes Adatokat kezeli, adatokat más forrásból nem gyűjt.
5.4.5. Adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő a Személyes Adatokat a Weboldalon a hozzájárulás visszavonásáig kezeli. Szerződés megkötése esetén az adatkezelés időtartama a szerződés megkötésétől a szerződés megszűnését követően a szerződésből eredő igények elévülési idejének végéig tart, kivéve, ha jogszabály vagy szakmai előírás ettől eltérően rendelkezik. A számviteli bizonylatok esetében a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig őrzi meg az Adatkezelő.
5.5. Profilalkotás, különleges adatok kezelése:
A PIPETTA SZERVÍZ Kft. tevékenységeivel, szolgáltatásaival összefüggésben profilalkotás nem végez, személyes adatok különleges kategóriáit nem kezeli, harmadik országba adatokat nem továbbít.
6. ADATVÉDELMI TISZTVISELŐRE VONATKOZÓ ADATOK
6.1. A jelen Tájékoztatóban ismertetett adatkezelés során a GDPR 9. és 37. cikkének megfelelően az Adatkezelő Adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmaz. Azonban az Adatkezelő az adatok biztonsága és az adatkezelés átláthatósága és jogszerűségének biztosítása érdekében belső adatvédelmi felelőst alkalmaz.
6.2. Az Adatkezelő belső adatvédelmi felelősének adatai a következők:
Neve: Hegyi Gábor
Postacíme: 1115 Budapest, Csóka utca 7-13. A. ép.
E-mail címe: info@pipettaszervizbp.hu
Telefonszáma: 06-70-784-0104
6.3. Az Adatkezelő – a belső adatvédelmi felelős útján – az Adatvédelmi Incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az Érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az Érintett Személyes Adatok körét, az Adatvédelmi Incidenssel Érintettek körét és számát, az Adatvédelmi Incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat. Az adatvédelmi incidensekről az Adatkezelő a jogszabályi előírások szerint jegyzőkönyvet vesz fel és az Érintettet tájékoztatja.
7. AZ ADATBIZTONSÁG
7.1. Az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek az irányadó jogszabályok, adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, Nyilvánosságra Hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. 
7.2. Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat az irányadó jogszabályoknak megfelelően tartja nyilván, biztosítva, hogy az adatokat csak azok a Munkatársak, megbízottak és egyéb az Adatkezelő érdekkörében eljáró személyek (Adatfeldolgozók) ismerhessék meg, akiknek erre feladatuk ellátása érdekében szükségük van. Az Adatkezelő Munkatársai egyedi kereséseket, az adatokon egyedi műveleteket csak az Érintett kérésére végeznek, vagy abban az esetben, ha ez a szolgáltatás nyújtása, az Adatkezelő tevékenységének végzése érdekében szükséges. 
7.3. Az Adatkezelő az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel van a technika mindenkori fejlettségére. Az Adatkezelő több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt választja, amely a Személyes Adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha az aránytalan nehézséget jelentene. 
7.4. Az Adatkezelő az informatikai védelemmel kapcsolatos feladatai körében gondoskodik különösen: 
  • A jogosulatlan hozzáférés elleni védelmet biztosító intézkedésekről, ezen belül a szoftver és hardver eszközök védelméről, illetve a fizikai védelemről (hozzáférés védelem, hálózati védelem);
  • Az adatállományok helyreállításának lehetőségét biztosító intézkedésekről, ezen belül a rendszeres biztonsági mentésről és a másolatok elkülönített, biztonságos kezeléséről (tükrözés, biztonsági mentés);
  • Az adatállományok vírusok elleni védelméről (vírusvédelem);
  • Az adatállományok, illetve az azokat hordozó eszközök fizikai védelméről, ezen belül a tűzkár, vízkár, villámcsapás, egyéb elemi kár elleni védelemről, illetve az ilyen események következtében bekövetkező károsodások helyreállíthatóságáról (archiválás, tűzvédelem).
7.5. A Munkatársak, és egyéb, az Adatkezelő érdekében eljáró személyek az általuk használt, vagy birtokukban lévő, Személyes Adatokat is tartalmazó adathordozókat, függetlenül az adatok rögzítésének módjától, kötelesek biztonságosan őrizni, és védeni a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, Nyilvánosságra Hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. 
7.6. Az Adatkezelő elektronikus nyilvántartást informatikai program útján üzemeltet, amely megfelel az adatbiztonság követelményeinek. A program biztosítja, hogy az adatokhoz csak célhoz kötötten, ellenőrzött körülmények között csak azon személyek férjenek hozzá, akiknek a feladataik ellátása érdekében erre szükségük van.
8. AZ ADATOKAT MEGISMERŐ SZEMÉLYEK KÖRE, ADATTOVÁBBÍTÁS
8.1. Az adatokat elsődlegesen az Adatkezelő, illetve Adatkezelő Munkatársai, személyes közreműködői jogosultak megismerni.
8.2. Az Adatkezelő Személyes Adatot csak akkor továbbít harmadik személy részére, ha ahhoz az Érintett egyértelműen – a továbbított adatkör és az adattovábbítás címzettje ismeretében – hozzájárult, vagy az adattovábbításra jogszabály felhatalmazást ad. 
A továbbításra kerülő adatokról az Adatkezelő külön nyilvántartást vezet, feltüntetve a továbbított adatok fajtáját, címzettjét és a továbbítás jogalapját. A Társaság adatot harmadik országba nem továbbít.
Az Adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt Személyes Adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely Személyes Adat továbbítására őt jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Ilyen Adattovábbítás, valamint az ebből származó következmények miatt az Adatkezelő nem tehető felelőssé. 
Az Adatkezelő az adattovábbításokat minden esetben dokumentálja, és az adattovábbításokról nyilvántartást vezet.
9. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
9.1. Az Adatkezelő a Személyes Adatot törli, ha 
a) kezelése jogellenes;
Amennyiben kiderül, hogy az adatok kezelése jogellenesen történik, az Adatkezelő a törlést haladéktalanul végrehajtja. 
b) az Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
c) az Érintett kéri (a jogszabályon alapuló adatkezelések kivételével); 
Az Érintett önkéntes hozzájárulása alapján kezelt adatok törlését az Érintett kérheti. Ez esetben az Adatkezelő az adatokat törli. A törlés csak akkor tagadható meg, ha az adatok kezelésére jogszabály felhatalmazást ad. A törlési kérelem megtagadásáról, és az adatkezelést lehetővé tevő jogszabályról az Adatkezelő minden esetben tájékoztatást ad. 
d) az adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható –, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki;
e) az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt; 
f) azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.
Amennyiben bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság jogerősen elrendeli az adatok törlését, a törlést az Adatkezelő végrehajtja. 
A törlés megtagadható (i) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából, vagy (ii) ha a Személyes Adatok kezelésére jogszabály felhatalmazást ad; valamint (iii) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. 
A törlési kérelem megtagadásáról az Adatkezelő minden esetben 1 hónapon belül tájékoztatja az Érintettet, megjelölve a törlés megtagadásának indokát. Személyes Adat törlésére irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre.
Az Adatkezelő által küldött megkeresések, email üzenetek az Adatkezelő 4. pontban meghatározott elérhetőségeire címzett levélben mondhatóak le. Leiratkozás esetén az Adatkezelő a megkeresés adatbázisában az Érintett Személyes Adatait törli.
Az Érintett kérésének hiányában az Adatkezelő a Személyes Adatokat az 5. pontban részletezett ideig kezeli vagy ameddig az adatkezelést jogszabály előírja.
Minden egyéb adatot az Adatkezelő töröl, ha nyilvánvaló, hogy az adatok felhasználására a jövőben nem kerül sor, vagyis az adatkezelés célja megszűnt. 
9.2. A jogszabály által elrendelt adatkezelések esetében az adatok törlésére a jogszabály rendelkezése az irányadó. 
9.3. A törlés esetén az Adatkezelő az adatokat személyazonosításra alkalmatlanná teszi. Amennyiben jogszabály azt előírja, az Adatkezelő a Személyes Adatot tartalmazó adathordozót megsemmisíti.
10. ÉRINTETT JOGAI ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
10.1. Tájékoztatás, a Személyes Adatokhoz való hozzáférés joga
10.1.1. Az Érintett a PIPETTA SZERVÍZ Kft. 4. pontban megjelölt elérhetőségein jogosult írásban tájékoztatást kérni az Adatkezelő által kezelt, valamint az Adatfeldolgozó által feldolgozott adataival kapcsolatban az alábbiakról:
  • az adatkezelőnek és – ha van ilyen – az adatkezelő képviselőjének a személye és elérhetőségei;
  • az adatfeldolgozásról, az adatfeldolgozók és – ha van ilyen – az adatfeldolgozó képviselőjének a személye és elérhetőségei;
  • az Érintett Személyes Adatának kezelése, feldolgozása folyamatban van-e; amennyiben igen:
  • az adatkezelés céljai és jogalapja;
  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján alapuló adatkezelés esetén, az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekei;
  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontján vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontján alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához való jog, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét;
  • arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint, hogy az érintett köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá, hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
  • az érintett Személyes Adatok kategóriái;
  • automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, amennyiben ilyenre sor kerül;
  • az adatvédelmi felelős elérhetőségei;
  • azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a Személyes Adatokat közölték vagy közölni fogják;
  • a Személyes Adatok kezelésének és tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
  • az Érintett azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől a rá vonatkozó Személyes Adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen Személyes Adatok kezelése ellen;
  • a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
  • ha az adatokat nem az Érintettől kerültek gyűjtésre, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ.
10.1.2. A PIPETTA SZERVÍZ Kft. az Érintett kérelmét legfeljebb 1 hónapon belül, az Érintett által megadott elérhetőségre küldött levélben vagy e-mail címre teljesíti, a tájékoztatás megtagadására a PIPETTA SZERVÍZ Kft. csak a jogszabály által meghatározott esetekben jogosult. Ebben az esetben a PIPETTA SZERVÍZ Kft. írásban tájékoztatja az Érintettet arról, hogy felvilágosítás megtagadására mely törvényi rendelkezés alapján került sor, illetve tájékoztatja arról is, hogy az erre vonatkozó döntéssel szemben milyen jogorvoslati lehetőségei vannak. Amennyiben az Érintett a PIPETTA SZERVÍZ Kft. tájékoztatásával nem ért egyet, igényének érvényesítése céljából a 11. pontban meghatározott lehetőségek közül választhat.
10.1.3. Az PIPETTA SZERVÍZ Kft. az adatkezelés tárgyát képező Személyes Adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az Érintett által kért további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel.
10.2. A Személyes Adatok helyesbítéséhez, törléséhez, az adatkezelés korlátozásához való jog:
10.2.1. Helyesbítéshez való jog: Ha a Személyes Adat a valóságnak nem felel meg, az Érintett a PIPETTA SZERVÍZ Kft. 4. pontban meghatározott elérhetőségén jogosult írásban kérni a Személyes Adat helyesbítését, amennyiben ezzel egyidejűleg a PIPETTA SZERVÍZ Kft. rendelkezésére bocsátja a valóságnak megfelelő Személyes Adatot. A PIPETTA SZERVÍZ Kft. legfeljebb 1 hónapon belül teljesíti kérelmét és erről írásban tájékoztatja az Érintettet. Amennyiben az Érintett a PIPETTA SZERVÍZ Kft. döntésével nem ért egyet, igényének érvényesítése céljából a 11. pontban meghatározott lehetőségek közül választhat.
10.2.2. Törléshez való jog: Az Érintett a 4. pontban meghatározott elérhetőségeken jogosult írásban kérni Személyes Adatának törlését. Az adat törlését a PIPETTA SZERVÍZ Kft. kizárólag a jogszabályban meghatározott esetekben tagadhatja meg. Ebben az esetben a PIPETTA SZERVÍZ Kft. írásban tájékoztatja az Érintettet arról, hogy a törlés megtagadására mely törvényi rendelkezés alapján került sor, illetve tájékoztatja arról is, hogy az erre vonatkozó döntéssel szemben milyen jogorvoslati lehetőségei vannak. Az Adatkezelő a Személyes Adatok a 9.1. pontban meghatározott esetekben törli illetőleg a törlés tényéről vagy a törlés megtagadásáról az Érintettet 1 hónapon belül értesíti. Amennyiben az Érintett a PIPETTA SZERVÍZ Kft. döntésével nem ért egyet, igényének érvényesítése céljából a 11. pontban meghatározott lehetőségek közül választhat.
10.2.3. Korlátozáshoz való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a PIPETTA SZERVÍZ Kft. korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül: 
  • Érintett vitatja a Személyes Adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy a PIPETTA SZERVÍZ Kft. ellenőrizze a Személyes Adatok pontosságát;
  • az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; 
  • a PIPETTA SZERVÍZ Kft.-nek már nincs szüksége a Személyes Adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy 
  • Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a PIPETTA SZERVÍZ Kft. jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.
Törlés helyett az Adatkezelő – az Érintett tájékoztatása mellett – korlátozza a Személyes Adat felhasználását, ha az Érintett ezt, írásban az Adatkezelő 4. pontban meghatározott elérhetőségén kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az Érintett jogos érdekeit. Az így zárolt Személyes Adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a Személyes Adat törlését kizárta. Az Adatkezelő megjelöli az általa kezelt Személyes Adatot, ha az Érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott Személyes Adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen. 
Az Adatkezelő a Személyes Adatok korlátozásáról az Érintettet 1 hónapon belül értesíti. Az Adatkezelő a korlátozás feloldásáról az Érintetett előzetesen tájékoztatja. Amennyiben az Érintett a PIPETTA SZERVÍZ Kft. döntésével nem ért egyet, igényének érvényesítése céljából a 11. pontban meghatározott lehetőségek közül választhat.
10.4. Adathordozhatósághoz való jog:
Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott Személyes Adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az adatkezelő, amelynek a Személyes Adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha az Érintett ezt, írásban az Adatkezelő 4. pontban meghatározott elérhetőségén kéri, amennyiben:
  • az adatkezelés a GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja szerinti hozzájáruláson, vagy a 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződésen alapul; és
  • az adatkezelés automatizált módon történik.
Az adatok hordozhatóságához való jog gyakorlása során az Érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a Személyes Adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
10.5. Tiltakozáshoz való jog:
10.5.1. Az Érintett a 4. pontban meghatározott elérhetőségeken írásban bármikor tiltakozhat adatainak megkeresés, tájékoztatás, üzenet küldésével összefüggő kezelése ellen. Az Adatkezelő közvetlen üzletszerzés céljából marketing üzeneteket, hírleveleket nem küld.
10.5.2. Továbbá az Érintett a fenti elérhetőségeken írásban tiltakozhat adatainak kezelése ellen, ha a Személyes Adatok kezelése kizárólag a PIPETTA SZERVÍZ Kft. jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges vagy azt jogszabály egyébként lehetővé teszi, kivéve kötelező adatkezelés esetén.
10.5.3. A PIPETTA SZERVÍZ Kft. az Érintett kérelmét a lehető legrövidebb idő alatt, de legfeljebb annak beérkezésétől számított 15 napon belül megvizsgálja, és döntéséről az Érintettet írásban tájékoztatja. Amennyiben az Érintett a PIPETTA SZERVÍZ Kft. döntésével nem ért egyet, igényének érvényesítése céljából a 11. pontban meghatározott lehetőségek közül választhat.
11. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
11.1. Panasz
11.1.1. Amennyiben az Érintett véleménye szerint Személyes Adatainak a PIPETTA SZERVÍZ Kft. általi kezelése során az Érintettet jogsérelem érte vagy annak közvetlen veszélye fennáll, a jogi eljárások megindításának elkerülése végett bármikor írásbeli panasszal fordulhat a PIPETTA SZERVÍZ Kft.-hez a 4. pontban meghatározott elérhetőségeken. 
11.1.2. A PIPETTA SZERVÍZ Kft. az Érintett panaszát a lehető legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 15 napon belül elbírálja és döntéséről, illetve véleményéről az Érintettet írásban tájékoztatja. Amennyiben panasza elutasításra kerül, azt a PIPETTA SZERVÍZ Kft. a jelen bekezdésben meghatározott határidőn belül nem válaszolja meg vagy az abban foglaltakkal az Érintett nem ért egyet, igényét a 11.2., valamint a 11.3. pontokban foglalt jogorvoslati lehetőségek bármelyikén jogosult érvényesíteni. Tájékoztatjuk, hogy az Adatkezelőnél történő panasztétel nem előfeltétele a lenti eljárások megindításának. 
11.2. Az adatvédelmi hatóság vizsgálatának kezdeményezése
Amennyiben az Érintett úgy ítéli meg, hogy Személyes Adatainak a PIPETTA SZERVÍZ Kft. általi kezelése során jogsérelem érte vagy annak közvetlen veszélye fennáll, jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (a továbbiakban: „Hatóság”) eljárást kezdeményezni.
A Hatóság elérhetőségei:
postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
telefon: +36 (30) 683-5969; +36 (1) 391-1400
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: http://naih.hu
11.3. Bírósági jogérvényesítés
Az Érintett az Adatkezelő, illetve – az Adatfeldolgozó tevékenységi körébe tartozó adatkezelési műveletekkel összefüggésben – az Adatfeldolgozó ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az Adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró Adatfeldolgozó a Személyes Adatait a Személyes Adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli. A perre az Adatkezelő székhelye szerint a Fővárosi Törvényszék rendelkezik illetékességgel, azonban a per – amennyiben az jogszabály engedi – az azt kezdeményező személy választása szerint az ő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/birosag-kereso oldalon.
12. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
12.1. Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót egyoldalú döntésével bármikor módosítsa. 

PIPETTA SZERVÍZ Korlátolt Felelősségű Társaság 

képviseli:

Győrfi Albert Zsolt 

ügyvezető